terça-feira, 27 de novembro de 2012

A construção de uma Agenda do Trabalho é complicado - Utilizar ferramentas para manter os gerentes e funcionários felizes


Embora os horários de trabalho do empregado, por vezes, parecem simples de criar, construir uma agenda de trabalho "bom" é extremamente difícil pelos métodos tradicionais, como o Microsoft Excel ou caneta e papel. Os gestores devem criar um cronograma para que os trabalhadores qualificados estão disponíveis para atender a demanda prevista para o serviço ou mercadoria. E um bom calendário reflete com precisão as vendas projetadas para a próxima semana ou mês, oferecendo horas de trabalho adequadas para os trabalhadores.

Horários pessoal Tome tempo para criar

O cronograma de empregado informa aos funcionários quando chegar no trabalho e, em alguns casos, quando a sair. Em outros casos, os trabalhadores são "cortar" a partir do cronograma com base na demanda (ou volume) no negócio. Em quase todos os casos, o horário de trabalho é criado pela equipe de gestão no back-office ou em casa depois de horas - um ponto de descontentamento para os gestores que têm de trabalhar mais horas e horas de fim de semana para a construção de horários de pessoal. Os passos para criar uma agenda de trabalho lê como uma longa lista de tarefas, ocupando várias horas de tempo de gestão a cada semana:

1. Primeiro livro de rever o gerente de registro diário e estimativa ou previsão de vendas futuras e da demanda por trabalho.
2. Em seguida verifique o registo de pedidos do empregado e folhas de disponibilidade, bem como as preferências individuais de trabalho lembrando que os empregados são menores de idade ou restrito em trabalho.
3. Olhe-se certificações de funcionários necessários, por exemplo, licenças ABC são obrigados a servir álcool em um restaurante.
4. Identificar o pessoal de confiança e experiente para abrir ou fechar o restaurante, bar ou clube.
5. Tente distribuir razoavelmente turnos durante a reunião horária mínima empregado trabalha, mas não exceder o número máximo de horas.
6. Certifique-se de que os funcionários não são susceptíveis de receber horas extras, se alguém deixa de aparecer.
7. Identificar horários convenientes para proporcionar descanso e períodos de refeição para os funcionários que são necessários para receber pausas.
8. Calcular o custo provável da folha de pagamento, sendo consciente das limitações orçamentais - se o custo é muito alto, começar de novo na Etapa 1!

Malabarismo todos esses fatores para criar uma agenda boa para a força de trabalho é uma tarefa complicada que pode consumir mais de 10 por cento do tempo de um gerente durante a semana. Em muitos casos, especialmente em empresas proprietário-operador, este calendário é publicado no final da semana para a próxima semana. Postagem o cronograma atrasado causa problemas com empregados e cria maior volume de negócios e reduz mandato no negócio - reduzindo lucros globais!

A versão final do horário de trabalho, o que o gestor tem provavelmente passou horas criando, pode ser enviado por email em massa para os funcionários (se o gerente usou uma ferramenta como o Microsoft Excel e um modelo de programação para construir a agenda), ou, mais comumente , impresso e postado em um muro na parte de trás do negócio (dentro do escritório de gestão, sala, loja ou cozinha).

Exemplo: Em uma boate, a gestão manipula as preferências de trabalho e as necessidades de mais de 90 pessoas, incluindo garçons, servidores (garçons e garçonetes), cozinheiros, dançarinos, segurança, DJs, performers pagos e pessoal de gestão. Depois do negócio fechado na noite de quinta-feira, o gerente passa três horas construindo a agenda e tentar atender às necessidades de cada funcionário -, bem como as necessidades do negócio. Há sempre algum. Dar-e-receber na construção de uma agenda, e depois de terminar o horário, que é postado em uma parede no escritório de gestão para que os funcionários saibam quando trabalhar Uma segunda cópia do calendário é guardado em uma pasta para posterior comparação com o empregado relógio e relógio-out vezes para identificar irregularidades horário ou áreas de melhoria.

Horários de trabalho teórico é importante que a equipe

Este horário de trabalho publicado é o "horário de trabalho teórico" - é necessário o trabalho necessário para operar o negócio e atender a demanda de clientes esperado. O horário de trabalho postou vai mudar ao longo da semana como empregados deixar de mostrar-se, trocar de turno com outros membros da equipe, chegam requisitos cedo ou mais tarde, ou de negócios mudam e os funcionários são cortadas ou adicionadas ao cronograma. Se as estimativas dos custos do trabalho (estimativas da folha de pagamento) estão incluídos, então o horário de trabalho teórico é comumente chamado de pró-forma de trabalho. O cronograma publicado deve ser guardado e arquivado (como ele foi criado pela gerência) para posterior comparação de horas trabalhadas, e para as questões que chegam de Trabalho e auditorias Industries, disponibilidade conflitos, disputas trabalhistas, ou mesmo ações judiciais.

Exemplo: Se o gerente da boate, a partir do exemplo anterior, recebe US $ 60.000 por ano em salários, o processo de programação neste boate custa mais do que US $ 90 por semana, US $ 360 por mês, e 4.320 dólares por ano - apenas para fazer um cronograma de empregado! Com uma ferramenta de agendamento de trabalho, criar um cronograma pode custar menos de US $ 8 por semana, US $ 32 por mês, e US $ 382 por ano. Usando um empregado programa de software de programação cria um extra de R $ 3.936 no lucro - a cada ano!...

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